Perguntas Frequentes
Perguntas Gerais I Cadastrando com o meu CPF I Opções de pagamento I Vocabulário de Apostas I Tipos de Aposta I Informações de Apostas
Contato
Como posso entrar em contato com a KTO?
Você pode se comunicar conosco usando os seguintes meios:
- Envie-nos um email para [email protected]
- Nos envie sua mensagem através do botão de contato, no canto inferior direito da sua página, e iremos lhe responder o mais breve possível.
Cadastro
Por que preciso efetuar meu cadastro?
Uma vez cadastrado na kto.com, você poderá usar todos os produtos disponíveis no site. O registo permite-lhe abrir uma conta gratuitamente, organizar suas apostas e dados pessoais e fazer apostas com dinheiro real, logo após ter depositado.
Como posso me registrar na KTO?
Basta visitar a aba “Registrar” no canto superior direito e preencher o formulário de registro.
Por que devo especificar meus dados pessoais ao fazer o registro?
A verificação dos seus dados é uma condição para que usufrua de nossos produtos. A gestão do seu dinheiro na sua conta kto.com é implementada de forma semelhante a uma conta bancária.
Precisamos saber seu primeiro nome e sobrenome, assim como seu endereço residencial atual. Ao inserir sua data de nascimento, você confirma que é maior de idade para usar os serviços da KTO. É importante que obtemos seu endereço de e-mail para que, caso você esqueça sua senha ou queira receber notificações relacionadas a sua conta, poderemos entrar em contato com você por e-mail.
Porque é necessário preencher os dados da minha identidade e/ou passaporte?
Isso é feito por fins de segurança. Você só poderá retirar seus ganhos depois de apresentar seu documento de identificação.
Posso alterar meus dados pessoais após o registro?
Por favor, fique ciente de que você não pode alterar seus dados básicos, como seu nome e
sobrenome, data de nascimento, a moeda da sua conta KTO ou seu país registrado. No entanto, você ainda poderá alterar outros dados, mesmo após o registro. Em casos especiais (por exemplo, os dados pessoais foram preenchidos incorretamente, etc.), a KTO irá verificar e aceitar alterações em sua conta, se você enviar os documentos de confirmação correspondentes.
Caso decida registrar uma conta, eu preciso efetuar um depósito logo depois?
Você não precisa fazer um depósito depois de se registrar. Você pode fazer um depósito sempre que desejar, usando a opção Depósito. Tenha em mente que seu bônus de boas-vindas pode expirar após o período de tempo específico indicado na promoção.
O que devo fazer caso esqueça meu nome de usuário ou senha?
Você pode restaurá-lo em nosso site usando a opção “Esqueceu sua senha?”. Em alguns casos (por exemplo, se o endereço de e-mail estiver errado ou se houver alguma imprecisão técnica), ele não poderá ser restaurado. Caso esse for o seu caso, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente.
Alguém mais pode acessar minha conta?
Isso pode acontecer se você sair da página do cassino sem clicar no botão “Logout”, ‘’Sair’’ ou se você fechar a página usando o botão “X”. Por favor, saia da sua conta sempre que você terminar de desfrutar dos nossos jogos.
O que devo fazer se outra pessoa acessar minha conta?
Você deve redefinir sua senha imediatamente e informar nosso Suporte ao Cliente sobre isso. Vamos bloquear sua conta e tentar resolver o problema.
Cadastrando com o meu CPF
Existe 4 condições ao qual você não terá sucesso em registrar sua conta devido ao CPF:
1° O CPF digitado está errado (verificar se os numeros estão corretos)
2° O CPF que está tentando registrar possivelmente é um CPF já registrado, caso você acredita ter já uma conta por gentileza tentar resetar sua senha (Verificar procedimento aqui O que devo fazer caso esqueça meu nome de usuário ou senha?)
3° O CPF pertence a uma pessoa já falecida.
4° O CPF é pertencente a uma pessoa cuja é menor de 18 anos.
Se nenhum desses motivos acima se aplica a você e você ainda estiver tendo problemas para criar uma conta, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@kto. com
Opções de pagamento
Quais opções de pagamento posso usar para depositar?
Você pode usar Pix ou Pay4fun para adicionar valor à sua conta.
– Descubra como depositar usando Pix
– Descubra como depositar usando Pay4fun
Vocabulário de Apostas
Pronto para levar seu jogo a outro nível? Familiarize-se com o vocabulário essencial das apostas. Seja você um novato ou um jogador experiente, conhecer esses termos ajudará você a navegar pelo mundo das apostas como um profissional. Venha aumentar o seu conhecimento sobre apostas!
Seleção: Uma seleção refere-se à escolha ou opção específica que você faz ao colocar uma aposta. Por exemplo, se você está apostando em um jogo de futebol, sua seleção pode ser o time que você escolhe para vencer.
Mercado de Apostas: Um mercado de apostas é uma categoria específica ou tipo de apostas dentro de um esporte ou evento em particular. Pode incluir várias opções relacionadas a esse evento, como o resultado da partida, o número de gols marcados ou o desempenho de jogadores individuais.
Stake: A stake é a quantia de dinheiro que você coloca em uma aposta.
Retornos: Retornos referem-se ao pagamento potencial ou aos ganhos de uma aposta bem-sucedida. Representa a quantia que você receberá, incluindo sua aposta original, se sua aposta vencer.
Apostas ao Vivo/Em Tempo Real: Apostas ao vivo ou em tempo real referem-se a fazer apostas em um evento enquanto ele ainda está em andamento. Você pode fazer apostas em tempo real durante o curso do evento.
Encerrar Aposta (cashout): Encerrar a aposta, o famoso cashout, é uma funcionalidade que permite encerrar suas apostas antes da conclusão de um evento. Isso permite que você garanta uma parte de seus ganhos potenciais ou minimize as perdas, dependendo do status atual da aposta.
Odds: As odds são valores numéricos que representam a probabilidade de uma seleção ou evento em particular ocorrer. Elas são usadas para calcular os ganhos potenciais. Odds mais altas geralmente indicam uma probabilidade menor de vitória, mas oferecem retornos potenciais mais altos se sua aposta for bem-sucedida.
Tipos de Aposta
Aposta Simples: Uma aposta simples é feita em apenas uma seleção ou evento. Se a sua seleção vencer, você ganha a sua aposta.
Aposta Dupla: Uma aposta dupla consiste em duas seleções diferentes, e as odds de ambas as seleções são multiplicadas entre si. Para vencer a aposta, ambas as seleções devem ser bem-sucedidas.
Aposta Tripla: Uma aposta tripla envolve três seleções diferentes. As odds das três seleções são multiplicadas entre si, e você só vence a sua aposta se todas as três seleções forem bem-sucedidas.
Aposta Acumulada/Multipla/Combo: Uma aposta acumulada, também conhecida como aposta combo ou parlay, envolve combinar múltiplas seleções em uma única aposta. Os ganhos potenciais aumentam conforme cada seleção é adicionada, mas todas as seleções devem vencer para a aposta ser bem-sucedida.
Aposta com Handicap: Uma aposta com handicap é usada quando há uma diferença significativa de habilidade entre duas equipes ou jogadores. Envolve dar a uma equipe ou jogador uma vantagem ou desvantagem virtual para nivelar o campo de jogo e tornar a aposta mais equilibrada.
Aposta em Resultado Correto: Uma aposta em resultado correto envolve prever o placar exato final de um jogo ou partida. Pode ser um tipo de aposta desafiadora, mas oferece pagamentos potenciais mais altos.
Aposta em Primeiro Gol/Marcador: Essa aposta envolve prever qual jogador marcará o primeiro gol em um jogo ou evento.
Aposta em Campeão: Aposta em campeão envolve fazer uma aposta no vencedor geral de um torneio, liga ou competição. Essas apostas geralmente são feitas antes do início do evento e podem proporcionar empolgação de longo prazo conforme você acompanha o progresso do seu time ou jogador escolhido.
Restante do Jogo: Para esse tipo de aposta, você deve prever qual equipe você acredita que vencerá o restante da partida, independentemente do placar atual. No momento de fazer sua aposta, o placar será considerado 0.
Aposta Mais/Menos (Total): Em uma aposta mais/menos, você prevê se o placar total, gols, pontos, etc., em um jogo/evento, será acima ou abaixo de um valor específico estabelecido pela casa de apostas.
Aqui estão as opções que você pode escolher ao selecionar os mercados Mais de/Menos de para um total de gols e explicações sobre como vencer, dependendo do que você escolher:
Meia Derrota: Metade da sua aposta será reembolsada
Meia Vitória: Você receberá metade dos ganhos líquidos de sua seleção.
Mais de 1: deve haver 2 ou mais gols na partida para que a aposta seja vencedora. Se a partida terminar com apenas 1 gol, a aposta será considerada nula.
Mais de 1,25: deve haver 2 ou mais gols na partida para que a aposta seja válida. Se a partida terminar com apenas 1 gol, a aposta é definida como meia derrota.
Mais de 1,5: deve haver 2 ou mais gols na partida para que a aposta seja vencedora.
Mais de 1,75: deve haver 3 ou mais gols na partida para que a aposta seja vencedora. Se a partida terminar com apenas 2 gols, a aposta é definida como meia vitória.
Menos de 1: não deve haver gols marcados na partida para que a aposta seja vencedora. Se a partida terminar com 1 gol, a aposta será anulada.
Menos de 1.25: não deve haver gols marcados na partida para que a aposta seja vencida. Se a partida terminar com apenas 1 gol, a aposta é definida como meia vitória.
Menos de 1,5: deve haver 1 gol ou nenhum gol marcado na partida para que a aposta seja vencedora.
Menos de 1,75: não deve haver gols ou apenas 1 gol marcado na partida para que a aposta seja vencedora. Se a partida terminar com apenas 2 gols marcados, a aposta é definida como meia derrota.
Aposta com Handicap Asiático: Uma Aposta com Handicap Asiático é aquela em que você tem que prever quem vencerá o jogo com uma desvantagem adicionada para o seu time selecionado.
Aqui estão as opções que você pode escolher ao selecionar o Handicap Asiático, e explicações sobre como vencer dependendo do que você escolher:
Meia perda: Metade do valor apostado será reembolsado.
Meia vitória: Você receberá metade dos ganhos da sua aposta.
+1: Seu time começa com uma vantagem de um gol. Se o seu time vencer ou o jogo terminar em empate, você vence a aposta. Se o seu time perder por um gol, a seleção será anulada.
+1,25: Seu time começa com uma vantagem de 1,25 gol. Se o seu time vencer ou o jogo terminar em empate, você vence a aposta. Se o seu time perder por 1 gol, a aposta é considerada meia vitória.
+ 1.5: Seu time começa com uma vantagem inicial de 1,5 gol. Se o seu time ganhar, empatar ou perder por apenas 1 gol, você ganha a aposta.
+ 1.75: Seu time começa com uma vantagem de 1,75 gol. Se o seu time ganhar, empatar ou perder por apenas 1 gol, você ganha a aposta, se o seu time perder por dois gols, a aposta é definida como meia derrota.
– 1: Seu time começa com uma desvantagem de 1 gol. Sua equipe deve vencer por 2 gols ou mais para ganhar a aposta. Se a sua equipe vencer apenas por 1 gol, a seleção é anulada.
– 1.25: Seu time começa com uma desvantagem de 1,25 gol. A sua equipe tem de vencer por 2 gols ou mais para ganhar a aposta. Se a sua equipe ganhar apenas por 1 gol, a aposta é definida como meia derrota.
– 1.5: Seu time começa com uma desvantagem de 1,5 gol. A sua equipe tem de vencer por 2 gols ou mais para ganhar a aposta.
-1.75: Seu time começa com uma desvantagem de 1,75 gol. A sua equipe tem de vencer por 3 gols ou mais para ganhar a aposta. Se a sua equipe vencer por 2 gols, a aposta é definida como meia vitória.
Informações de Apostas
Tem perguntas sobre apostas alugando um triplex na sua cabeça? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Confira abaixo as respostas para algumas das perguntas mais comuns. E se você não encontrar o que procura, sem problemas! Basta entrar em contato conosco via Chat ao Vivo ou nos enviar um e-mail para [email protected] e faremos o possível para oferecer o melhor atendimento. Então, vamos lá responder às suas perguntas!
E se o evento em que apostei for adiado, remarcado ou cancelado?
Se um evento for adiado ou remarcado, sua aposta permanecerá válida se ele ocorrer antes da meia-noite do dia seguinte à data originalmente marcada para a partida. Se não for retomado ou concluído dentro desse prazo mencionado, todas as apostas relacionadas a essa partida serão anuladas e seu valor apostado será reembolsado.
Em eventos abandonados após seu horário de início e continuados pela organização dentro de 48 horas a partir do horário oficial de início, a empresa se reserva o direito de manter todas as apostas válidas e liquidar de acordo com este resultado.
Posso solicitar uma aposta personalizada?
Deseja apostar em algo que não está disponível em nosso site? Basta entrar em contato com nossa equipe via Chat ao Vivo ou enviar um e-mail para [email protected] e veremos se podemos disponibilizar sua aposta! Não importa o quão única a aposta possa parecer, vamos verificar se podemos fornecer as odds para você.
O que é uma Aposta de 90 minutos no futebol?
Uma aposta de 90 minutos no futebol refere-se a um tipo de aposta em que o resultado é determinado com base no resultado dos 90 minutos do tempo regulamentar do jogo, incluindo qualquer tempo adicional devido a lesões ou atrasos. O apito final marca a conclusão da aposta. Os resultados do tempo extra e das disputas de pênaltis são considerados apenas se especificados na aposta. Por exemplo, se um jogo de futebol termina em 1 a 1 e segue para o tempo extra, o resultado da aposta será considerado um empate.
Quais são as regras para apostar em um Jogador para Marcar?
Se você optar por apostar em um jogador para marcar, o resultado não incluirá gols contra marcados pelo jogador. Se o jogador selecionado não participar da partida, a aposta será anulada e seu valor apostado será reembolsado.